奔驰66万

答案是肯定的，短期的影响肯定非常明显。长期的影响，就要看奔驰后面还有哪些动作了？ 一段视频，原来66万就可以解决的事，现在奔驰得亏至少上亿。 其实，这次事件也说明奔驰自身存在自负自大、应急处置不到位等等诸多问题，竟然任由事件持续发酵，直到问题一发不可收拾，真的是作茧自缚。下面，我就简答说说奔驰漏油事件影响销量的这些事，供你参考。
首先，影响销量是板上钉钉的事
“奔驰女车主哭诉维权”的视频已经人尽皆知，66万买的新车还没开出4S店院子，就发现车辆发动机存在漏油问题，却被告知无法退款也不能换车，只能按照“ 汽车 三包政策”更换发动机。看到拥有研究生学历的女车主不顾形象，爬上车，在那声嘶力竭的哭诉，谁能没有恻隐之心？谁能不愤怒？说实话，就一张照片，就已经将奔驰之前的高贵、品质、优雅的形象摔在了地上，碎成了渣。



近期潜在购买或者已经订车的奔驰客户估计大部分都要调整购车计划了，要么换品牌、要么等过了这阵风头。买回去被人说：“这就是那个66万没出门就漏油的奔驰吧？你还真的买了啊。”估计是谁都会受不了吧。4月份的销量数据要到5月份才能看到，但下滑是肯定了。

说到底，奔驰惹了众怒，哪有好果子给它吃。
其次，影响销量时限有多长？
影响的时限，这就要看后面官方的调查结果和奔驰的动作了。


最后，奔驰因小失大
个人认为，不管时间长短，奔驰都要承受不小的痛楚。奔驰这几年好不容易抓住换代机遇，花费极大代价、极大精力才把宝马、奥迪压下去，谁知一失足满盘皆输。最大的获益者就是宝马、奥迪、雷克萨斯等豪华车品牌，肯定将分流不少原本奔驰的销量。如果这些品牌趁势坐大，以后再想追赶无疑难度要高出很多。接下来，就看奔驰“填坑”的本事了。





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一定会的！据说这批奔驰车是国产奔驰。不但影响这批车的销量，而且影响到进口奔驰车的销量！

昨天我到深圳孚仁奔驰车行4S店维修雨刮器用水的水箱漏水的事故，受车经理要我签一拆一塑料桶(储水箱)检查费650元，我就很无解？跟他扯了二十分钟，我就在一个多月前让他们作B级保养后才发现储水箱漏水，跟他说是你们保养后才漏水的，蔡经理说你拿证据来？真是岂有之理！这小子原来就是个修理工出生的，他自己早就知道原装进口的奔驰车都会出现这个问题。

后来无奈只有签字决定拆开找原因。我提出我必须跟车检查。

后来维修工驾车上三楼，我跟车到位，原来这维修工连引进盖都不知道怎么启开，而且把以前维修时被他们拉断的一拉手(塑料拉手)把也再次拉断，我就说，你激动也别把这个拉手再拉断啊？他不好意思了，我马上说，反正以前已经被你们拉断了，再胶一次也没问题啊，还我来安慰他，然后他把一个黄色的锁卡转了90度把整个水箱提了出来，我就说，他妈的原来就这么简单的就提出来了，他说是的。检查一下发现塑料水箱的出水处有一支90度连接塑料接驳管爆裂(壁厚才1mm的直角塑料接管)，水一滴一滴的往下滴，发现了就好办了。问题有没有这小接管啊？他说:没有。我问他怎么办？他说用502AB胶水胶起来，我无奈只好同意。他去仓库取货花了15分钟，我说堵漏单堵外皮是不正确的，要堵内部，内部堵住了就可以解决问题，他被我提醒了，说:对的。涂抹后需要一段时间硬化，我思索着，问他:你能否帮助找一断牛筋小管子，我再作包裹塑料管用，他一口回答，没有！我自己去找，结果真的被我找到了，牛筋管子一条。我就剪了一段14mm长，把这管子直接紧紧的套在直角塑料接驳弯管外，一面把手拉把胶起来，一面等待胶收干。然后走到另一处跟修理师傅聊天，问他们这原装奔驰雨刮器储水桶水箱为什么会漏水？他直接告诉我:都漏水！我就说是通病！我就明白了！这奔驰4S点内的有关维修部工作人员全都了解水箱漏水是通病！只要你把车开进去维修水箱他们就会让你出血厉害！可坏的4S店！敲诈勒索的4S店！这家奔驰车行是香港人独资的。我本还想在他们那里再购一台大动力的奔驰车，我直接告诉那位姓蔡的，我从今往后也不会到你们这孚仁店来买车了！你们这收费比抢银行还危险！车是我自己修好的，你们的师傅脑子进水的！应该你们4S店赔给我650元产品不合格款！

交完钱，他小子说慢走。我就说我回去食堂已经关门了，我就到楼上去就餐了！你慢走吧！你说气人吗？

看到我的信息，以后如果经过时长七、八年的奔驰雨刮器用水的水箱漏水千万别开车进入4S店。这原装奔驰车的弊病就是出水管外的连接直角塑料弯管太薄，时间到了七八年后就自动裂开。自己打开，提上来用一段橡皮筋似的软管紧紧的套在塑料管外面就解决问题了，或更好的办法自己换上一支不锈钢直角弯接管就可以了，没有必要开到他们那里被他们用大刀砍你一个650元才舒服啊！！！

“蝴蝶效应”是肯定存在的，原来66万就可息事宁人，到了一地鸡毛的现在，要付出多高的成本才能平息风波？难以估量；作为跨国公司，奔驰外强中甘，缺乏应急处置措施，又没能力制止事件的持续发酵；颇有“自在孽不可活”的意思！



女研究生哭诉维权沸沸扬扬，甚嚣尘上；主因是价值人民币66万买的新车还没开出4S店之院门，就发现发动机存在漏油问题，投诉后却被告知“无法退款”，“不能换车”，只能执行“ 汽车 三包政策”更换发动机；这不明显侵犯消费者利益、冒天下之大不韪吗？



势单力薄的女同学只好爬上车盖，进行撕心裂肺地哭诉。



设身处地，谁作为消费者遭遇此事不义愤填膺？ 谁还会相信奔驰的品质与售后服务？谁还愿拿66万买个求告无门、痛心疾首和悔不当初？

市场是残酷无情的，百年奔驰尽管有其辉煌，但 历史 仅说明过去，不代表未来，不重视消费者利益一定会被鞭挞与淘汰是铁律；所以，一意孤行，会让奔驰衍生出许多替代品，“非奔驰不买”的现象属痴人说梦，现在 宝马、奥迪等已经和正在分流奔驰的销量就是明证！

受奔驰“漏油门”事件的影响，近期奔驰的销量肯定会有所下降，究竟能有多大影响？那要看奔驰官方的最终态度！

通过了解得知，该女子为了庆祝自己30岁生日，花了66万元在西安利之星4S店购买了一辆奔驰 汽车 。3月27日，她去提车，结果车还没有开出4S店的大门，就发现发动机有漏油的情况，此后，车就一直放在店里。在15天之内，经多次协商，该店的解决方案从退款、换车变成免费换发动机，女子拒绝接受4S店的方案，才有了她后来在4S店的哭诉！

视频中，该女子坐在奔驰前车盖上，带着哭腔说：“我是受过文化教育的人，我是研究生毕业，但是这件事让我几十年的教育受到了奇耻大辱！我就是太讲道理了！”女子通过摆事实讲道理，有理有据，让奔驰4S店工作人员无言以对！

现在事情已经出来了，从而引发了全网声讨，奔驰公司习惯了店大欺客，但这一次却栽了，还是当初没有重视的结果！目前为止，奔驰公司还没给出最终合理的解决方案，一拖再拖只会更加影响奔驰的口碑，风尖浪口之上的奔驰，负面影响带来的损失将不可估量！

这个事情，也告诉我们，遇到事不要怕，在人人都是自媒体的时代，只要有理有据，一定要与邪恶势力抗争到底！

说健忘的，不仅中国人健忘，外国人也会健忘。

说影响小的，以前可能是一个新闻报道，一篇文章，一段视频带来的一阵风，但是现在你如果翻抖音，10个推荐视频里面有三个都是这个，印象绝对要深刻很多

奔驰现在已经在公关了，官方报道10公里，客户说是1公里，因为发现漏油后，销售让客户去加油，才到这个所谓的10公里出来，但是所有媒体报道的时候都咬准10公里，明显已经有偏向了。

再者工商管理部门辖下出了一个这样的商户，不忙着去调查商户是否有违法经营（除非瞎子才看不到），忙着去调解协商，最让人失望的就是这个，最应该干的是告知普通消费者如果遇到该怎么处理，商户应该如何规范经营

最近几个月我老婆有准备换车的想法，三个考虑对象一是宝马525，一个奥迪A6l，一个e200，奥迪首先排除了因为毒气事件，就剩下了5系和e级，漏油事件出来后做了下她工作准备放弃了，不是单纯的因为漏油事件，说实话有点问题可以理解，任何车不可能没一点问题的，跟中奖一样运气不好那辆有问题的车被你买到了，主要是因为奔驰态度的问题，有了错误不但不予正面承认解决而是推三阻四找借口，这不单单是是4s店的工作人员素质的问题，更表明了奔驰对待中国顾客的问题，这种情况下没事挺好有事了维权很难，前两年的河南车主高速刹车失灵问题不是被和谐了吗，另外还给某个明星发了个精神创造奖，一个大型的公司不会出现这种漏洞犯这样低级的错误的，唯一解释的就是拿着中国开玩笑，中国人钱多人傻，对中国人的情绪问题直接不予考虑，这种商家除非是舆论太大才会悄悄的给你和谐掉，否则会能躲就躲的，这种公司的车如果运气不好要不就是大闹制造舆论，要不就是自认倒霉，不管结果如何总之会买的很不爽，这种情况下会让很多准备入手的人特别是能买到起但不是无所谓的人心里产生动摇的。

所以这个事件绝对会有影响的，长期不说但短期内会让很多准备买的人停手观望的，这个段时间没也会让这些人在观望中慢慢选择了其他品牌，毕竟这个价位的车有很多选择，就如同一个餐厅平时口碑不错也挺干净，突然有个顾客在盘子里吃出了老鼠负面影响一样，了解的人过几天就无所谓了，不太了解的或者刚接触的就可以永远不会在来了，奔驰这个事件一是质量出现了严重问题，但最大的问题就是态度问题，霸道，野蛮，不讲理，所以销量会肯定受影响的。

奔驰这次广告宣传力度超过以往啊！漏油事件刚过去没多久，现在又出新车24小时不到方向盘失灵！

西安奔驰事件女车主应该有业内人士给指点过相关的 汽车 三包以及其它各种相关漏洞，不然也不会被忽悠1.5万！如果没人指点……

漏油事件车主真的厉害，怼的奔驰高管4s店没话说！高材生就是不一样，谈判有理有据说的头头是道，罗辑思维真强文化人就是不一样！换个主角可能也就要么赔个新车要么换发动机，哑巴吃黄连有苦说不出……奔驰66万能解决的事，现在奔驰名誉损失的6个亿都不止了……

肯定会有的，这类不公平的事件可以引起共鸣 激起民愤，造成的负面影响很大很广，对普通民众而言，对4S店产生了极度的反感，厌恶，同时，对监管机构比如工商质监，也会引起争论，对他们的工作态度和作风，也是考验。

正当的维权与诉求都得不到解决，谈什么和谐，谈什么公正？非得闹的满城风雨 妇孺皆知才肯出面？谁给的狗胆让4S店如此飞扬跋扈？不要脸？何况别人是一个女人？如果不是舆论的压力，这些是不是真的死猪不怕开水烫？

对付流氓只有用流氓的办法。

不想说的太过激，毕竟这是在网络上。

销量下跌是肯定的。不可挽回。奔驰说：顺着漏油的路线，你可以找到回家的路。

必然会影响销量

已经做到这么过分了，把一个文质彬彬讲礼貌的研究生女子逼成了一个泼妇！试问谁还敢再去买奔驰？

总之我是不敢的，对于出现的质量问题，不仅不主动解决，还再三忽悠，一步步的逼着消费者让步！前面说过的话做过的承诺都当放屁！

第一次说要退款，不退了！第二次说要换车，又不换了！再次的说要按照三包处理，这不是忽悠人吗？逼着人骂脏话！这位研究生女子已经很克制了！没有怎么骂脏话！

就是被奔驰一再的欺负！！

这样的商家，一次次欺负消费者！

我是不会再对奔驰有任何想法！我想很多人都是如此！

奔驰的这种做法，这就是典型的自作孽不可活吧！

对于这个提问，我想应该首先明确一个最核心的问题，这次奔驰车事件引起众怒，并不是因为它们车辆的发动机漏油，而是它们置消费者权益于不顾，态度傲慢缺乏最基本的诚信，这才是最让人难以接受和生气的。

再好的车子，在出厂的时候都不可能保证百分百的质量，那么多的数量，出点问题大家也都理解，这不是奔驰车的问题，而是所有的车辆问题，包括其它领域的产品同样如此，允许一定比例的残次。

但是，你有问题不怕，谁还没有点失误和技术上的遗憾，大家坐下来积极解决就是，人家姑娘花了66大万元，买了你的车，还没有开出你们店门口就漏油，你们感觉说的过去吗？看看你们对待问题的态度吧，一拖二推三踢球，缺乏一点基本的诚信，明瞪着眼的欺负人，非要把一个文明的老实人给逼急了才好。

此次事件发生之后，对奔驰车的形象肯定影响是巨大的，影响销量那是必须的，起码短时间内还会影响到人们购车时的选择意向。做生意就是做人，做不好人产品再好都没有用。希望借助此次事件，能给奔驰店长一个记性，不要那么傲慢无礼，不要随意侵害消费者的权益，好好提升一下自己的服务质量吧。

同时，其它4S店也要引以为戒，在平时的销售过程当中，少一些套路，多一些真诚，少拿顾客开涮，实实在在做生意 。

——陕西xi一女子花66万元在Xi安买了一辆奔驰“立之星”，被捡到当天就漏油了。经过15天的耐心协商，反应从退换车变成了“只换发动机”。4月12日，“奔驰漏油”事件传遍各大网络，网友批评这家奔驰4S店、奔驰官方乃至整个汽车行业，引发全国公愤。在维权的过程中，车主也从车辆问题中涉及到了金融服务费的问题。奔驰事件最终是如何处理的？奔驰给出的解决方案:1)更换同一款奔驰新车，购买方式仍为贷款方式；2)全额退还业主此前支付的15000元以上的“金融服务费”；3)给予业主十年一对一VIP服务；4)补发车主生日，费用由奔驰全额支付；5)支付运输赔偿金共计1万元。奔驰还主动邀请车主参观奔驰在德国的工厂和装配线，了解相关流程。戴姆勒中国区负责人特罗斯卡在上海车展上表示，他为中国客户投诉的梅赛德斯-奔驰财务部门的问题道歉，并暂停了相关4S店铺的分销权，并关闭进行整改。未来能否继续销售需要综合考虑。地方当局还表示，他们将加强执法，打击工业混乱，并识别车辆。奔驰给出的解决方案表明，4S店的车主维权是成功的。女车主之前提出的八点要求如下:1.调查车辆的车辆历史，要求了解车辆从门店到销售的基本情况；2.车辆PDI检验是否真实，检验人员是否合格，3月22日至3月27日进行了哪些检验，车辆检验是否存在问题，检验人员是否合格；3.没有任何利益的第三方将检查车辆。如果是质量问题，会依法赔偿。如果是三宝问题，我们也愿意接受。我们在法律上捍卫我们的权利；4.调查4S店在销售过程中是否侵犯了我的知情权，是否存在强制消费，金融服务费是否合理。要求调查是否有违法行为；每年有多少消费者被动消费；5.规范PDI汽车行业车辆检验和从业人员素质；6.奔驰官方应给予正式道歉和解释；7.个人精神损害赔偿；8.整顿汽车行业销售乱象，维护消费者合法权益。百万购车补贴

——陕西省西安市一女人花66万在西安市“利之星”购买了一辆奔驰，拿车当日就渗油。15天的细心商谈，回复却从退款、车辆置换，变为“单换汽车发动机”。 2019年4月12日的“奔驰渗油”事情可谓是遍及了各种互联网，网民对这个奔驰汽车4S店、奔驰官方网甚至全部汽车制造业都完成了一顿斥责，引起全国各地公愤。买车人在给自己消费者维权历程中，还从车辆难题牵涉出金融服务费的难题，奔驰事情最终怎么处理的呢？ 奔驰方得出的解决方法： 1）拆换相同奔驰新汽车，选购方法仍然是贷款还款方式； 2）对此车主以前付款的15000汪义“金融服务费”全额的退款； 3）赠予此车主十年“一对一”的VIP服务项目； 4）为此车主补领生辰，花费由奔驰方全额的付款； 5）付款交通出行赔偿花费总共10000元。 奔驰层面还积极明确提出，邀约此车主参观考察奔驰在国外的加工厂和生产流水线，掌握有关步骤。 戴姆勒中国区负责人Troska在上海车展上表明，就我国消费者投诉的梅赛迪斯金融市场部难题表明致歉，并停止了涉嫌汽车4S店的代理权，开展停产整顿，将来能否再次市场销售必须_合考虑。本地相关部门也表明，将增加行政执法幅度，严厉打击领域乱相，并对车辆开展评定工作中。 从奔驰层面得出的解决方法，表明此车主这一场大吵大闹汽车4S店消费者维权算得上成功了。先前女买车人明确提出的8项需求如下所示： 1、调研此车车辆历史时间，规定了解此车到店至市场销售期内的基本情况； 2、车辆PDI检查是不是真正，检查工作人员有没有资质证书，3月22日到3月27日期内又做过什么检查，车辆的检查是否有检查到难题，检查工作人员有没有资质证书； 3、_有任何的收益的第三方对车辆开展检验，如果是产品质量问题依规赔付，如果是三宝难题，大家也乐意接纳。大家合理合法消费者维权； 4、调研汽车4S店在售卖流程中是不是侵害了我的自主权，是不是有强制性消_，扣除的金融服务费是不是有效？规定调研是不是存有违反规定；每一年有多少顾客处于被动消_； 5、标准汽车制造业车辆PDI检查，与从业者素养； 6、奔驰官方网要给一个宣布的致歉和说明； 7、对本人思想层面的危害给与赔付； 8、对汽车制造业市场销售层面乱相开展治理，维护保养顾客合法权利。 百万购车补贴

01 一位研究生美女66万买奔驰，付了20万首付之后，新车没开一公里，刚刚开出4S店大门，发动机漏油。而奔驰一拖再拖，让小姐姐等了15天过后，才给出答复：换发动机，对于这样的结果车主当然接受不了，但是期间打电话报警打电话给工商局都没有得到回应，最后迫于无奈去4S店大闹，要求得到合理的解决方案。 “买66万的奔驰吗?一出门就漏油的那种”这句话在抖音的评论区火的一发不可收拾，这是因为一位研究生美女66万买奔驰，开出1公里就漏油。而奔驰店给出的解决方案居然只是换发动机! 对于这样的结果车主当然接受不了，但是期间打电话报警，打电话给工商局，都没有得到回应，最后迫于无奈才决定去4S店大闹，坐在了店里的红色奔驰车上，一把鼻涕一把泪的在这里跟4S店的领导们协商。后来这位车主和朋友聊天的时候说道：现在已经退款了，本来事情就应该是这个结果，但是却硬生生把我这么一个美女子，变成了泼妇……变成泼妇之后，事情就解决了! 有人总结：中国社会的一大特点就是“按闹分配”，好好说话的人，往往会被认为“好说话”，于是各种忽悠推脱搪塞，永远也解决不了问题，只有“把事情闹大”，才能引起有关方面的重视，从而使得有关规则能够落地。 西安奔驰车主维权事件车主称：我是合理合法维权，不是按闹分配。把老实人逼成“泼妇”，这不仅是个别企业的问题。市场经济时代，消费者维权仍然如此艰难，值得反思。消费者权益保护需要加强，说到底，不能让消费者维权成本太高，维权收益太低，而商家违法风险很低，违法收益很高。 不得不说，奔驰事件最刺激人的，不是车有没有出门，发动机为什么漏油，是产品质量细节还是企业内部推诿。重点是女研究生说的那句话，一个受过高等教育的人，不得不用撒泼打滚的手段维护自己的正当利益。觉得很丢人。这句话才是王炸，引起了无数人的共鸣。

奔驰漏油事件会影响奔驰的销 近日，继奥迪之后，奔驰也麻烦不断，“漏油门”闹得沸沸扬扬，事件仍在发酵过程中，不少消费者更关注刚上榜不久，销量涨势喜人的百年奔驰是否会毁于“66万”，从此在国内车市“陨落”？按照目前的态势来看，势必会影响销量，不断发酵的丑闻和风波还会影响车企的形象。但是长远来看，奔驰会因为这件事在中国市场遭遇销量滑铁卢吗？ 应该不会，这里并没有为谁洗白的意思，只是单纯讨论一下这个事件究竟是否会影响品牌此后的地位和销量。车型产品作为机械受到工艺等各方面的影响，或多或少的都会出现一些故障和问题。目前还没有几家车企没有过故障和召回。可靠性最佳的雷克萨斯还有省心耐用的丰田，买发动机送车的本田去年还有过机油门事件，宝马、奥迪，甚至是布加迪都有过车型故障和召回，有问题不可怕，及时解决问题就可以了。 那这次奔驰事件，错究竟出在哪？车型质量问题的确是导火索，真正引爆舆论热议，让事件持续发酵的，还是经销商和部分人员的后续处理存在问题，对待消费者合理要求，不重视，以自身利益最大化为目的，采取所谓三包售后来解决问题，让一个刚刚买了的车走三包？怎么看都是一件滑天下之大稽的事情，目前检测评估阶段还没结果，如果是故障车和翻新车，那后果就不是退款退车这么简单。 而且此次事件会引起人们的空前关注，主要是因为事关每位消费者的权益。随便上网查询一下，对车主来说，维权路道阻且长，三年、四年的长时间拉锯战；从家用车到超级豪车超跑，不少消费者都有过这种无助的时刻，都曾有过利益受到侵犯但是无法捍卫的感受，消费者此番如此声讨奔驰，其实并非针对奔驰这个品牌，更多的是针对整个汽车行业链内存在的一些不公平现象。 风波总会停歇，奔驰品牌虽然此次受损严重，但是不至于从此遭遇滑铁卢一蹶不振，毕竟欣赏品牌豪华感，对品牌有信仰的消费者还是不在少数，可惜的是，百年的豪华品牌此次和66万就这么“联系”在了一起，就好像路虎到现在都离不开“修不好的路虎”一样，口碑想要挽回，不是一时半会能够实现的。但是目前留给奔驰的，还有时间，还有机会。

在4月11日的西安奔驰漏油事件后，奔驰官方微博似乎就失去后续消息了。车叔查阅了一下，发现官微在4月13日发布了一份声明，声明内容大意为事件正在调查，将会尽快达成多方满意的解决方案，并且不断优化客户体验。 实施细则及车辆范围简单概括一下就是，现在的奔驰车如果出现重大质量问题，车主可以选择更换了。至于重 大质量问题的范围，这个新车质量保证政策也做了详细解释。 只要上述内容中的汽车零部件在60天/3000公里内（以先到为准）出现故障，需要更换，那么车主就可以选择直接更换一辆新车。这个政策的推出，算得上是大大保护了消费者的权益，并且补充了原有的三包政策范围。在国家的三包规定中，汽车的转向系统失效、制动系统失效、车身开裂、燃油泄露、动力蓄电池起火，车主可以选择免费更换或者退货。 4月11日的奔驰漏油事件总共有暴露出两个重要问题，一个是汽车出现重大故障，经销商在前期仅表示更换发动机。这对消费者来说，很难接受，毕竟刚买到的新车就要换发动机，任谁也不会同意。另一个则是行业内早已存在的金融问题，贷款服务费过高，而且不透明。这两个问题在此次奔驰发布的公告中，可以说是解决了。第一，汽车主要总成或零件损坏需要更换的，消费者可以直接选择换新车。第二，购车的各个收费项目将会公开透明，在经销商各自的网站上公示，消费者可以选择和拒绝。

最近有很多网友表示要坐在引擎盖上哭，这到底是个什么梗呢？如果你关注最近的奔驰事件，那你就会明白坐在引擎盖上哭是怎么火起来的，网友们纷纷调侃宝马，一个让女人坐在车里哭的品牌。奔驰，一个让女人坐在引擎盖上哭的品牌。 坐在引擎盖上哭什么梗 近日，妙龄女子花66万在西安“利之星”买辆奔驰，喜出望外提车当天居然漏油！几经波折耐心交涉，回应却从退款、换车，变成“只换发动机”。耐心沟通缺被无视，无奈至极撕掉斯文竟然坐在引擎盖上哭诉！ 坐在引擎盖上哭怎么火起来的 最近两天，大家对于“66万买奔驰还没开就漏油”的事件大都有关注。据河南电视台民生频道报道，无独有偶，郑州的王女士也遇到了类似的情况，同样也遭遇维权困难。 据悉，王女士在郑州之星奔驰4S店花费40万元人民币，购置了一辆奔驰C260，然而 提车不到24小时，就发现车在行驶中方向盘助力系统突然失效——方向盘突然打不动，十分危险 。 王女士认为根据“三包”法规定，可以要求退换车，但是 郑州之星奔驰4S店表示只换配件。 经查，《家用汽车产品修理、更换、退货责任规定》：家用汽车产品自销售者开具购车发票之日起60日内或者行驶里程3000公里之内（以先到者为准），家用汽车产品出现转向系统失效、制动系统失效、车身开裂或燃油泄漏，消费者选择更换家用汽车产品或退货的，销售者应当负责免费更换或退货。 当事者王女士感觉到十分荒谬——新车开了不到24小时就要换配件，无法接受4S店所提出的换配件处置方案，同时针对该4S店表示：“你们要逼我像西安女车主那样坐在引擎盖上哭诉才解决啊？” 奔驰金融服务费是什么 在奔驰汽车官网的金融计算器中，如果选购建议零售价54.58万元的梅赛德斯—AMG CLA45的一款车型，在首付30%为16.374万元分期36个月的情况下，利率3.99%，月付款11278元。奔驰官网并未显示有奔驰金融服务费。 一位4S店销售人员透露，金融服务费是办理贷款时都会收取的，一般也叫手续费，是4S店收取的，这也是4S店赚取的费用一部分。费率和利率标准是店里根据贷款金额和贷款比例定的，各个地方可能不太统一。